Доставка

Доставка по Москве и до транспортной компании БЕСПЛАТНО

Наша компания доставит выбранные Вами товары своим транспортом на территории Москвы и Московской области или транспортной компанией по территории РФ (доставка за пределы РФ обсуждается со специалистом).

Отправляем стройматериалы (сухие строительные смеси, лакокрасочную продукцию, гипсовые листы и плиты, профили и другое) по Москвы и Московской области. Доставка средств малой механизации и запчастей к ним осуществляется по всей России транспортной компанией (ТК). Подбираем оптимальный тариф по стоимости и срокам доставки. Сотрудничаем с транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии и др., а также отправляем посылки Почтой России.

Просим обратить ВНИМАНИЕ! Почта России не всегда уведомляет своих клиентов, что посылка доставлена, поэтому просим самостоятельно отслеживать по трек-номеру (после отправки посылки специалист сообщает клиенту трек-номер) нахождение посылки. Если же клиент не получил посылку, она отправляется отправителю обратно, таким образом повторные расходы за отправку несет покупатель.

Уточнить более подробную информацию Вы можете у нашего специалиста
по тел. +7 985 686 24 64 или +7 985 686 19 26.

Стоимость доставки по городу и области может быть включена как в общую стоимость заказа (за исключением Онлайн-оплаты), так и отдельно водителю-экспедитору.

При заказе до 11:00 (по Московскому времени) текущего дня, доставка может быть осуществлена в этот же день.
При заказе после 11:00 доставка может осуществляться на следующий день или в согласованный срок.
Время доставки - ПН-ПТ: с 9-00 до 17-00.
Возможна доставка в субботу, обсуждается со специалистом индивидуально.
Возможны подъем и разгрузка, стоимость необходимо уточнить у специалиста.

Стоимость доставки по г. Москва при заказе от 10 тыс. руб. бесплатная (действует для малогабаритного товара).
*Точную стоимость доставки, тоннаж и габариты уточняйте у специалиста: +7 985 686 24 64.

Стоимость доставки по Московской области рассчитывается в зависимости от тоннажа, габаритов груза и дальности доставки. Возможна доставка манипулятором – цена договорная.

Условия

Доставка осуществляется до подъезда или ворот дома (без разгрузки, разгрузка оплачивается дополнительно, если она требуется) при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.
В случае отсутствия соответствующих подъездных путей, доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки. Водитель-экспедитор вправе отказать в подъезде транспорта, если в случае его маневров могут быть поврежден автомобиль или нарушены установленные ПДД.
Время разгрузки силами покупателя должно производится не более 30-45 минут (в зависимости от тоннажа). В случае превышения отведенного времени, покупатель оплачивает 300 руб. за каждый час простоя.
Если покупатель отсутствовал по адресу доставки, передал не достоверную контактную информацию, не отвечал на телефонный звонок или отказался от доставки после выезда к нему загруженной машины (водитель свяжется с вами перед загрузкой), то доставка считается выполненной в полном объеме и подлежит оплате. Повторная доставка оплачивается покупателем дополнительно.

ВНИМАНИЕ! Если заказ был оформлен от имени юридического лица, для получения товара необходимо обеспечить наличие на месте выгрузки доверенности от организации или печати. Без доверенности или печати отгрузка товаров не производится.

Возврат товара и денежных средств

В течение 14 дней, с момента отгрузки, товар (частично или полностью) может быть возвращен, если соблюдались условия транспортировки и хранения, а целостность упаковки и товарный вид не были нарушены.

Что нужно сделать покупателю для оформления возврата.

Позвонить менеджеру, согласовать дату возврата, привезти товар на склад, взяв с собой кассовый и товарный чек, написать в офисе заявление на возврат денежных средств, указав причину возврата и паспортные данные.

Каковы условия возврата.

Строительные материалы не потеряли свой товарный вид.
Покупатель привез товар, сотрудники склада его приняли.
Покупатель написал заявление на возврат денежных средств.

Как долго с момента покупки принимаются запросы о возврате.

По Закону РФ от 07.02.1992 года №2300-1 (ред. от 29.07.2018 г.) «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар и уплаченные за него денежные средства в течение 14 календарных дней с момента отгрузки.

Когда покупателю будут возвращены средства.

В случае наличной оплаты денежные средства возвращаются сразу.
Если же оплата была произведена картой в офисе, то банк возвращает средства в течение 3-5 дней.
При оплате на сайте cargo-sell.ru денежные средства возвращаются полностью в день оплаты (до 00:00 по московскому времени).
С последующего дня и до 14 календарных дней стоимость возвращается за исключением комиссии - 3,5% от стоимости возврата, с чем может согласиться или же не согласиться пользователь перед оплатой.

Если у вас есть вопросы, обязательно звоните нам по телефону: +7 985 686 24 64! Специалист с радостью ответит на них!